Nuevas opciones de seguridad de Uber protegen a los usuarios
El uso de plataformas de transporte ha traído muchas ventajas y mejoras en esta clase de servicio. Pero no es un misterio que también arrastra otros inconvenientes indeseados, como es el tema de la seguridad. Tras una serie de controversias crímenes y tragedias dentro de coches asociados con Uber, era más que necesario que la compañía norteamericana actuara. Por ello ha integrado medidas de seguridad para ayudar a los usuarios de la plataforma. Te mostramos cuáles son las opciones de seguridad de Uber que protegen a los usuarios.
Actualiza la app de Uber en tu dispositivo
Uber introdujo nuevas funciones de seguridad con una de las actualizaciones más recientes. A mediados del año pasado se lanzó una nueva versión que incluye, entre otras modificaciones, la aparición de un icono que tiene forma de escudo cuando se inicia algún viaje. Al principio solo la app de usuarios disponía de estas características, pero al poco tiempo se hicieron disponibles para la app de conductores.
Si pulsas el botón, tienes acceso a un nuevo apartado denominado “Centro de Seguridad”. Lo primero que debes hacer para disfrutar de la seguridad que ahora Uber te ofrece es actualizar la app para recibir todas las novedades.
Cuales son las nuevas opciones de seguridad de Uber
Cuando seleccionas el botón que tiene apariencia de escudo se va a desplegar una serie de datos que ofrecen información útil para el usuario. Esta información puede ser requerida para saber si es seguro tomar el viaje.
Esto es lo que encontrarás en el Centro de Seguridad:
- Ofrece contactos de soporte todos los días a toda hora.
- información referente al seguro de viaje otorgado a cada pasajero que usa el servicio.
- Toda la información relacionada con el conductor, también su verificación.
- Consejos que puedes seguir a fin de mejorar la seguridad de los usuarios.
Además de esas características, también se da la opción para compartir en tiempo real la ubicación, el movimiento de traslado y la ruta. Podrás hacerlo con un total de 5 distintos contactos de confianza. Se puede hacer una programación de los viajes que quieres compartir, colocando parámetros como el horario o el destino.
Botón de pánico en las opciones de seguridad de Uber
Otra de las funciones que el centro de seguridad ha agregado es la presencia de un botón de pánico. Este te comunica directamente con el número de emergencia del país donde residas. Cuando pulsas este botón, los operadores de la línea de emergencia reciben de forma automática varios datos. Entre estos: Ubicación actual, el registro de tu información y también la del conductor. Esto reduce el tiempo que se demora en responder los servicios de emergencia.
Aparte de que facilita la llamada al número de emergencia nacional, Uber da seguimiento a las personas que usen la función. Va a tomar las medidas de prevención que se correspondan con el caso en cuestión. La sugerencia de Uber tanto para pasajeros como conductores es hacer uso responsable de esta delicada función. Llamar solo cuando exista una verdadera emergencia, así las autoridades podrán fijar la atención donde más se necesite.
Soluciones tecnológicas para mantener la seguridad del usuario
Para Uber la seguridad el usuario es importante, por ello se mantienen innovando. La tecnología será siempre el centro de las soluciones. Por medio de ella se puede aportar soluciones en las comunidades donde opera este servicio. Aunque todavía falta por hacer para que la plataforma garantice seguridad por completo, las acciones tomadas indican el compromiso que tiene Uber de ofrecer un servicio cada vez más seguro.
¿Aún no estás suscrito al blog?
Suscríbete a nuestro feed y recibe gratis las publicaciones en tu e-mail: